سياسة الخصوصية
هذه الوثيقة (لاحقا: العقد، الوثيقة، الاتفاق، سياسة الخصوصية) هي بمثابة عقد قانوني يقضي برسم وتوضيح شروط وكيفيات جمع وتخزين واستخدام واستثمار المعلومات المجمعة أثناء أو بمناسبة الولوج أو الاستفادة من الخدمات التي توفرها مؤسسة "بوكك"، (لاحقا: "المؤسسة"، "الشركة")، مؤسسة تأسست في المملكة العربية السعودية، مقرها الرئيسي في الرياض، مسجلة لدى وزارة التجارة السعودية بموجب السجل التجاري رقم 1010796952 .
يقع محل هذا العقد بوجه عام على المنتجات والمحتويات غير الرقمية أو الرقمية التي توفرها المؤسسة، كالخدمات المحلية والخدمات عن بعد والتطبيقات والمواقع الإلكترونية على سبيل المثال من غير حصر، والموجهة أساسا للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية، ويقع بوجه أخص على الخدمة المقدمة عبر تطبيق "بوكك" (لاحقا: بوكك، التطبيق، المنصة، نحن) موضوع هذه الوثيقة، وهو عبارة عن منصة رقمية مخصصة لتقديم خدمة الترويج للخدمات والمنتجات والإعلان عنها (لاحقا: "الخدمة").
يأخذ التطبيق خصوصيتك على محمل الجد، لقد أنشأنا هذه السياسة بأقصى قدر من الوضوح لتكون مطمئنا وواثقا بأننا نحمي معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لأية أغراض غير معلن عنها.
جميع استخدامات التطبيق، الخدمات، و/أو مواقع الإنترنت المرتبطة والمجالات الفرعية (مجتمعة، "بوكك"، "الخدمة") مملوكة وتدار من قبل المؤسسة، استخدام التطبيق من قبلك شخصيا يخضع لهذه السياسة وللشروط والأحكام الخاصة بنا، وجميعها تُعتبر من جملة مشتملات هذه الشروط والأحكام (مجتمعة، "الشروط").
يعتبر استخدامك للتطبيق و/أو استمرارك في استخدامه بمنزلة إقرار منك بأنك قد قرأت وتفهم وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وبمضمون هذه الوثيقة مجتمعة مع كافة التحديثات التي قد تلحقها.
الشروط المكتوبة بأحرف كبيرة في اللغة الإنجليزية غير المُعرّفة في هذه الوثيقة تفترض المعاني المقصودة لمثل هذه الشروط في شروط الاستخدام.
ماهية البيانات الشخصية التي قد نجمعها:
لغرض الولوج و/أو الاستفادة من الخدمة، قد يقوم التطبيق بطلب إدخال طوعي لمعلومات ذات طابع شخصي ، على سبيل المثال من غير حصر اسمك، رقم هاتفك الجوال، عناوين البريد الإلكتروني، الموقع الجغرافي (لاحقا: "معلومات شخصية").
فيما عدا الحالات المنصوص عليها في هذا العقد، فإنه لا يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية بأي حال من الأحوال لأية جهات أو أطراف ثالثة، كما يتم التحفظ على هذه المعلومات والالتزام بسريتها وسلامتها قدر الإمكان ولا يتم مشاركتها لأي غرض كان.
قد يقوم التطبيق أيضا بجمع معلومات تعريفية غير شخصية، ذات طبيعة بيانية أو إحصائية على سبيل المثال من غير حصر عدد وتردد مستخدمي التطبيق، بيانات تعريف الجهاز (IDs)، بيانات الموقع، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعل المستخدم مع التطبيق (لاحقا: "معلومات غير شخصية").
قد نستخدم المعلومات غير الشخصية لتسجيل وتحليل معلومات الاستخدام كما قد نقوم باستثمارها ومعالجتها لتحسين الخدمة وتجويدها. قد نقوم أيضا بمشاركة المعلومات غير الشخصية مع شركائنا أو متعهدينا المرخص لهم، ومع وكلائنا وسائر الشركاء.
تخزين المعلومات والوصول إليها
قد يتم حفظ المعلومات الشخصية وتخزينها محليا على جهاز هاتفك، كما قد يتم بثها عبر خوادمنا لتخزينها على قواعد البيانات الخاصة بنا، باستخدامك للتطبيق و/أ باستمرارك في استخدامه فأنت تعلن بشكل صريح تفهمك وإحاطتك علما بالأخطار المحتملة والقائمة ذات الصلة ببث المعلومات عبر الشبكات اللاسلكية والسلكية، والتي تبقى بطبيعتها غير آمنة بشكل كامل، بالرغم من كل جهودنا المستمرة في توفير أمن المعلومات والسهر عليه.
تقوم خوادمنا عبر أنظمة تشغيلها بتشفير المعلومات قبل إرسالها عبر التطبيق، وذلك للمساعدة في حماية المعلومات المرسلة سواء كانت ذات طابع شخصي أو غير شخصي.
يرجى الاطمئنان إلى أن المؤسسة و كلائها وموظفوها هم الممثلون الرسميون الوحيدون المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية وغير الشخصية المودعة على خوادمنا، وهم في ذلك مفوضون بشكل رسمي ومسؤول من قبل المؤسسة.
الكشف والتقاسم مع أطراف ثالثة
قد نقوم بكشف معلوماتك الشخصية بشكل جزئي أو كلي للحكومة أو أطراف خاصة متى طلب منا ذلك بمحرر رسمي، لاسيما فيما يتعلق بالتعاون القضائي من قبيل إتمام إجراءات التحقيق والدعاوى القضائية، والتجاوب مع مذكرات وأوامر الجلب والإحضار، وإجراءات الفحص والتدقيق القانوني والضريبي، وما يقع في حكمه من الوقائع والأحوال مشابهة.
قد نقوم أيضا بكشف معلومات شخصية حيثما كان ضروريا لإجراء تحقيق، لمنع أو للقيام بفعل يتعلق بنشاطات غير قانونية، اشتباه باحتيال، أوضاع تشمل تهديدات محتملة للسلامة البدنية/الجسدية لأي شخص، انتهاك للشروط، للتحقق من أو لفرض الالتزام بالسياسات الناظمة للتطبيق وللقوانين النافذة، أو خلافا لذلك متى طُلبت أو أُجيزت بالقانون أو تماشيا مع متطلبات قانونية.
علاوة على ذلك، قد نقوم بكشف معلوماتك الشخصية في حال دخولنا في تحول في العمل مثل الاندماج، الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع جميع أو جزء من أصولنا، أو نقل أي نوع من أصولنا لشركة أخرى، فقد تكون المعلومات الشخصية من ضمن الاصول المنقولة. أنت تقر بأن مثل هذا الانتقالات قد تحدث ومتاحة وفق الشروط.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
من أجل توفير بيئة استخدام مناسبة تساعد على سهولة الإبحار وتقريب المعطيات ذات الأولوية على بعض أو جميع وسائط العرض والمعاينة من قبيل شاشات الحاسوب ومتصفح الأنترنت وتطبيقات الجوال على سبيل المثال من غير حصر، فإن التطبيق قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط (لاحقا: "الكوكيز") وهي ملفات يتم إيداعها على جهاز المستخدم لتجميع معلومات إحصائية غير شخصية يتم استثمارها لتسهيل التنقل بين المواد المعروضة وموائمة و/أو تحسين ظهور المحتوى المعروض للمستخدم حسب مراكز الاهتمام والحاجة الخاصة ونتائج البحث السابقة على سبيل المثال من غير حصر.
كل المعلومات التي تختار بمحض إرادتك تزويدنا بها تبقى قابلة لأن يتم ربطها بالبيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط.
يتم إيداع الكوكيز بعد موافقتك، ويجوز لك إعداد جهاز هاتفك الجوال أو متصفحك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط.
المعلومات الشخصية والتواصل
قد نستخدم نحن أو شركائنا معلومات التواصل الخاصة بك، ولاسيما عنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وذلك لغرض التواصل معك إما لأغراض الإعلام أو لتبليغ الإشعارات، أو لإيصال عروض لك نعتقد أنها قد تهمك.
حق إعادة الوصول والتعديل
يمكنك في كل وقت إعادة الوصول إلى معلوماتك التي زودتنا بها من خلال حسابك، سواء كانت معلومات شخصية أو غير شخصية، وذلك لغرض مراجعتها أو تصحيحها أو حذفها.
عند طلب حذف معلوماتك، فإن أنظمتنا ستقوم بالعمل على شطب جميع البيانات الخاصة بك بشكل نهائي بعد ٣٠ يوم من الطلب ، كما سيصبح حسابك بمجرد مباشرة تنفيذ طلبك غير مفعل، ولن يكون باستطاعتك الوصول لخدماتنا ولا استرجاع أي من البيانات المحذوفة.
إذا كنت ترغب بحذف معلوماتك الخاصة من نظامنا، شخصية كانت أو غير شخصية، فالرجاء التواصل معنا بطلب خاص حتى نتمكن من شطب معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا.
سنستخدم كل مجهود ممكن ومعقول لاحترام رغبتك وتلبية طلبك. غير أننا نحتفظ بحقنا في التحفظ على نسخة من معلوماتك لغرض الأرشفة، طبقا لما تتطلبه القوانين السارية في هذا الصدد، و/أو لأغراض الاحتفاظ بالسجلات المساعدة على حفظ الحقوق وتحديد المسؤوليات.
أمن معلوماتك الشخصية
نحن نوظف إجراءات إدارية، مادية وإلكترونية صممت لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، ولكن، بالرغم من هذه الجهود، لا توجد إجراءات أمنية كاملة أو لا يمكن اختراقها ولا توجد طريقة لنقل المعلومات يمكن ضمانها لمواجهة أي صد أو اعتراض أو أي عارض من نوع آخر كإساءة الاستخدام على سبيل المثال من غير حصر.
في حالة تعرض معلوماتك الشخصية لحدث عارض يفضي إلى خرق أمني، فإنك تقر بإن دارجه تحت أحكام القوة القاهرة، ونلتزم نحن من جهتنا في مقابل ذلك بإشعارك في حينه وبشكل فوري كلما تعرضت معلوماتك الشخصية لحدث عارض يعرضها للتسرب، كما تنص على ذلك وتوجبه القوانين والأنظمة السارية.
حماية الأطفال وناقصي الأهلية
يُسمح باستخدام التطبيق بشكل حصري للأشخاص الذين يبلغون سن الرشد القانونية في وقت استخدامه، والمحددة بشكل افتراضي في 18 سنة على الأقل ما لم تنص قوانين أخرى على خلاف ذلك، والذين يتمتعون بكامل أهليتهم القانونية، ولا يسمح لمن تخلف عن بعض أو جميع ما سبق باستعمال الخدمة بمن فيهم الأطفال والمحاجير وناقصو الأهلية وفاقدوها عموما (لاحقا: "الأطفال وناقصي الأهلية القانونية").
التطبيق غير موجه الأطفال وناقصي الأهلية القانونية، ولا يقوم بشكل مقصود لا برصد ولا بجمع أية معلومات شخصية تخص هؤلاء، ما لم يتم تزويده بشكل طوعي بمعلومات شخصية تخصهم من قبل الأبوين أو الأوصياء الشرعيين
.
إذا كنت داخلا تحت أحد الأصناف المشمولة بهذا الوصف، وسواء كنت طفلا أو ناقص الأهلية عموماً، فالرجاء عدم القيام باستخدام التطبيق ولا بتسليم معلومات تعريفية شخصية إلى التطبيق.
تغيرات سياسة الخصوصية
نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر كلما دعت مصلحة الخدمة إلى ذلك ودون إشعار مسبق. وسنعمل قدر الإمكان على نشر سياسة الخصوصية عبر وسائط الخدمة المتاحة وإشعارك عبر وسائل التواصل التي تزودنا بها قدر الإمكان، وذلك كلما وقع تغييرها أو تعديلها أو تتميمها، وذلك بالتزامن مع التاريخ الموافق لآخر تغيير أو مراجعة أو تعديل يلحق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويعتبر كل تغيير أو تتميم أو تعديل على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ساري المفعول في الحال، دونما حاجة إلى أي إجراء تكميلي كيفما كان.
يعتبر استخدامك أو مواصلة استخدامك للخدمة بمثابة اطلاع وقبول لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكل تعديل يلحقها كما تم نشرها واعتمادها.
إذا سجلت لاستخدام التطبيق عبر عنوان بريد إلكتروني صالح، قد نشعرك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات المهمة أو المراجعات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم تزودنا أو كنت لا تحتفظ بعنوان بريد إلكتروني صالح، فقد لا نتمكن من تزويدك بإشعارات بالتغييرات أو المراجعات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الرجاء كن واثقا بأننا نأخذ مخاوفك حيال الخصوصية بجدية تامة. إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الرجاء راسلنا عبر البريد الإلكتروني على customer_Servies@Bookik.net :